Como ativar o Gmail para o Google Workspace via Cpanel

cPanel: ativar o Gmail para o Google Workspace

Definir para onde a Internet deve enviar as mensagens de e-mail da sua empresa

Por que preciso fazer isso?

Quando alguém envia uma mensagem para vendas@sua-empresa.com, o computador do remetente procura os registros MX de @sua-empresa.com e define para onde enviar a mensagem.

Para que sua empresa possa usar o Gmail com a conta do Google Workspace, você precisará alterar os registros MX do domínio de modo que eles entreguem as mensagens recebidas aos servidores de e-mail do Google. 

Cada domínio (como sua-empresa.com) tem um conjunto de registros DNS que podem ser visualizados por qualquer pessoa na Internet. Os registros DNS informam aos computadores como encontrar o site e para onde direcionar os e-mails da sua empresa.

  • Você receberá os novos registros MX na ferramenta de configuração do Google Workspace.
  • Você fará login no registrador do seu domínio, excluirá os registros MX do domínio do que entrega mensagens no provedor de e-mail atual e adicionará os registros MX do Google.
  • Quando o registrador do seu domínio publicar os registros MX do Google, ativaremos o Gmail para o domínio.

O Google não pode alterar seus registros MX. Apenas o proprietário do domínio pode fazer isso.

Antes de começar

Não é fácil, mas estamos aqui para ajudar.

Os registros DNS estão disponíveis desde o início da Internet. Essa é uma tarefa complexa, e as etapas são diferentes para cada domínio. Tentamos simplificá-la ao máximo, mas o resultado pode ser frustrante.

Leia estas instruções com atenção para que possamos ajudar a resolver o problema.

Prepare-se para ativar o Gmail

  • Todos os endereços de e-mail na sua empresa precisam estar associados a uma conta do Google Workspace. Use a ferramenta de configuração para adicionar outras contas de e-mail.
  • Confirme que este é um bom momento para fazer a alteração. Pode levar até 48 horas para o restante da Internet identificar seus novos registros MX. Seu provedor de e-mail antigo poderá receber algumas mensagens durante esse período.  

Você precisará fazer login no seu registrador

Antes de começar, confirme que você sabe o ID e a senha da conta para fazer login no registrador. Fale com seu registrador se precisar de ajuda com essa conta. 

Abrir a ferramenta de configuração do Google Workspace

Você precisa usar a ferramenta de configuração do Google Workspace para concluir esta tarefa. Se a ferramenta de configuração não estiver aberta em outra guia, clique abaixo para abri-la.

Abrir a ferramenta de configuração

Importante: sugerimos que você siga as instruções na ferramenta de configuração e só retorne a esta página se precisar de mais informações.

Não consigo prosseguir e preciso de ajuda

 

Como ativar o Gmail


1

Encontrar seus registros DNS


(a)
Abra o cPanel no seu registrador e role até Domains . Clique em Zone Editor. 

A opção "Zone Editor" na seção "Domains" é destacada.

(b)
Encontre o domínio que você quer configurar e clique em Manage.

O botão "Manage" está destacado ao lado de um domínio.

 

2

Adicionar os registros MX do Google


(a)
Clique no filtro MX. Se houver registros MX, exclua todos eles.

O filtro "MX" está selecionado, e o botão "Delete" está destacado ao lado de um registro MX.

(b)
Clique na seta para baixo ao lado de Add record e selecione Add MX record.

O item "Add "MX" Record" está destacado.

(c)
Cole a prioridade e o valor do primeiro registro MX do Google nos campos apropriados do cPanel.

Um novo registro MX é criado, com a prioridade e o servidor de e-mail do Google nos campos apropriados.

Não consigo prosseguir e preciso de ajuda

 
(d)
Clique em Add record.
(e)
Repita as etapas (d) e (e) até adicionar todos os cinco registros MX do Google Workspace.

Todos os registros MX foram adicionados ao cPanel

Solicitar que o Google Workspace ative o Gmail


(a)
Volte para a guia do navegador onde você abriu a ferramenta de configuração do Google Workspace. Você poderá abrir a ferramenta novamente se ela estiver fechada.
(b)
Role até a parte inferior da página e clique em Ativar o Gmail.

Importante: alguns registradores podem precisar de mais tempo para publicar seus registros MX. Se a ferramenta de configuração do Google Workspace não encontrar seus novos registros, aguarde uma hora antes de tentar novamente.

Se você precisar de mais ajuda para configurar o DNS, fale com seu registrador. Os funcionários do registrador são especialistas em gerenciamento de domínios e estão prontos para ajudar você. 


Talvez seja necessário esperar e tentar novamente

Alguns registradores demoram mais do que outros para informar que você tem um novo provedor de e-mail:

  • Se o Google Workspace não encontrar seus novos registros MX, aguarde algumas horas e clique no botão Ativar novamente.
  • Depois que você ativar o Gmail, talvez seja preciso aguardar até 48 horas para ver as atualizações. Até que o restante da Internet identificar seus novos registros MX, você ainda receberá mensagens no cliente de e-mail antigo.
  • gmail, google workspace
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