Para evitar que você receba e-mails indesejados (spam) em um e-mail especifico ou para todos os emails do seu domínio ou ainda para liberar um e-mail ou domínio que esta sendo barrado pelo filtro anti-spam, você pode usar o filtro de e-mails do Cpanel (cpanel é a sua área de administração do seu domínio) e criar regras para barrar estes emails indesejados ou para liberar estes emails que estão sendo barrados. Para isso basta criar uma regra nos filtros de e-mail muito parecido como você faz no seu cliente de e-mail (OutLook, Thunderbird, Em-client, etc) nas regras de mensagens, você poderá filtrar as mensagens que não quer receber ou que deseja excluir da filtragem, filtrando por remetente, destinatários, corpo do texto ou cabeçalho do email, inclusive por palavras que estejam contidas no email. Estes filtros podem ser criados de maneira global para o seu dominio inteiro ou seja todos os emails do seu dominio serão filtrados ou você pode criar o filtro para uma conta de email especifica (individual) ou seja somente os emails de uma conta de email sera filtrado.
Essa ferramenta possui funcionamento compartilhado com o SpamAssassin que é gerenciador do filtro anti-spam, que elimina heuristicamente os e-mails indesejados pelo conteúdo do cabeçalho ou assunto da mensagem. Para usá-lo, informe "SpamAssassin Spam Header", "começa com", e escolha "Yes" na caixa.
Siga os passos abaixo para criar um filtro de email.
- Acesse o seu cPanel usando o link: https://www.agorasite.com.br/cpanel e use o nome de usuario e senha que voce recebeu quando assinou nosso serviço de hospedagem ou de criação de site, vá até a aba EMAILS e clique no link Filtros de E-mail (para configurar o filtro individualmente por conta de email) ou Filtros de e-mail Globais (para configurar o filtro para todas as contas de email do domínio).
- Clique no botão Crie um novo filtro, e dê um nome ao seu filtro (ex. E-mails de propaganda ou Liberar emails bloqueados)
- Na opção Regras, selecione qual item será filtrado. Se desejar, por exemplo, bloquear o e-mail do remetente@dominio.com, selecione a opção "From/De", se desejar bloquear uma mensagem com um conteúdo escolhido por você: "Viagra", selecione "Body/Corpo", se desejar bloquear algo contido no cabeçalho do e-mail como o ID do e-mail escolha "Qualquer cabeçalho"
- No segundo campo, selecione a opção "contains/contem" se desejar configurar o filtro para mensagens que contenham o texto escolhido por você. Outras opções são: igual a, começa com, etc.
- No terceiro campo, selecione o texto do filtro. Se for bloquear ou liberar um remetente, digite ali o e-mail dele (caso tenha selecionado "From/De" no primeiro campo), se for para bloquear uma frase ou palavra, digite-a ali (caso tenha selecionado "Body/Corpo" ou Qualquer cabeçalho no primeiro campo).
- No campo Ações, selecione a opção "Descartar mensagem" para que as mensagens que estiverem nas regras do filtro sejam deletadas, ou escolha "Parar regras de Processamento" para desbloquear um e-mail que esta sendo barrado pelo filtro e que esta sendo descartado ou colocado na pasta "Spam" da sua conta de e-mail.
- Clique no botão Salvar para salvar o filtro.
Este é apenas um exemplo de filtro que voce pode criar, as opções são quase que ilimitadas e você pode criar quantos filtros desejar, apenas tome cuidado para não criar um filtro que acabe barrando emails que você deseja receber.
IMPORTANTE: se voce criar um filtro para liberar um ou mais endereços de emails ou dominios que estão sendo barrados pelo filtro e caso voce ja tenha outro(s) filtro(s) criado tenha certeza de que este filtro seja sempre o primeiro filtro da sua lista de regras de filtros, ou seja coloque no topo da lista para que seja a primeiro filtro a ser processado, voce pode mudar a ordem dos filtros criados clicando segurando e arrastando com o mouse na lista de Filtros Atuais.
